各種ツアー・専用車・日本人通訳サービスのお問い合わせは「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
以下の項目について決まっている場合は、詳しくご記入ください。
- ご希望日
- 人数
- ご希望のコースまたはご希望サービス内容
ご希望日にご予約可能な場合ご案内メールを、先約が入っている場合もご連絡のメールをお送りいたします。
各種ツアーまたはツアー内容のアレンジをご希望のお客様は、当日のスケジュール・料金等の詳細をご連絡いたします。
専用車・日本人通訳サービスをご希望日にてご案内が可能な場合、お見積りをお送りいたします。
各種ツアー・専用車・日本人通訳サービスのお見積りでご納得いただければ、お申込みご希望の旨をお知らせください。
折り返し弊社より「〇月×日にてご予約を承りました」というタイトルのメールをお送りし、予約確定となります。
予約確定後にキャンセルされる場合は、ご予約日までの日数によりキャンセル料がかかる場合があります。
キャンセルについては「キャンセルポリシー」をご確認ください。
各種ツアー・専用車・日本人通訳サービスの待ち合わせ場所にてお待ちしております。
なんらかの事情で待ち合わせ時間に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。
ボローニャ中央駅での待ち合わせの場合、
のどちらかになります。
待ち合わせ場所については、予約確定メールにてご案内いたします。
KISS&RIDE
駅前ロータリーの「バーガーキング」前
Sol Levante Tour (以下「当社」と言います)のサービスをご利用される際には、必ずこちらの「ご利用ガイド(以下「本ガイド」と言います)」をお読み下さい。
なお、本ガイドは、必要に応じ変更することがありますので、ご利用の際には最新の内容をご参照下さい。
当社はお客様に安心して当社のサービスをご利用いただくために、個人情報保護には最大限の注意を払っています。
個人情報の取り扱いについては、「プライバシーポリシー」をお読みください。
本ガイドについて
サービスの利用者は、あらかじめ本ガイドに同意した上で、当社のサービスを利用するものとします。
また、本ガイドは予告なく変更することがありますのでご注意ください。
代金のお支払いについて
当日サービス終了時に現金(ユーロ)にてお支払いをお願いいたします。
お支払い時に領収書をお渡ししますので、宛名等のご希望がある場合は事前にご連絡ください。
お客様の自己都合によるサービス予約のキャンセル、キャンセル料について
当社のサービスについて、お客様の自己都合で予約を取消す場合は、当社が定める「キャンセルポリシー」に基づいてキャンセル料を申し受けます。
予約の取消は、メールにてできるだけ早くお知らせください。
待ち時間が発生した場合の追加料金について
お客様の都合で待ち合わせ時間に遅れた場合、または飛行機の遅延などにより待ち時間が発生した場合は、30分ごとに10ユーロ(アシスタント付きのツアー、サービスの場合は20ユーロ)の追加料金が発生します。
当社判断によるサービス、ツアーの中止、変更について
台風、大雨、大雪などの天候不順が原因で、当社判断によりサービスが前日までに中止または変更になる場合があります。
ツアーコースの変更により走行距離数が大幅に減少する場合は、事前にお知らせしていた料金が変更になる場合がありますが、基本的には事前にお知らせしていた料金をお支払いいただきます。
止む終えずサービスが中止になった場合は、料金をお支払いいただく必要はありません。
免責、責任制限について
次のような事由によりお客様が被害を被られましても、当社では処理を負いかねますのであらかじめご了承ください。
- 旅券(パスポート)の残存有効期間、もしくは査証(ビザ)の不備のため、日本または目的国の出入国管理法により搭乗、出入国できない場合
(国によっては、復路の航空券を所持していることが条件で、観光ビザが免除されている場合があります。片道航空券で入国の場合は特に注意してください) - 72時間以上滞在する際で予約の再確認(リコンファーム)をせず、予約を取り消された場合
- 天候不良、天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、航空機の整備不良などにより、予定の便が取消、もしくは遅延した場合
- 政府当局や裁判所令状等によるツアー内容変更、キャンセル、遅延、追加料金が発生した場合
- 航空会社の予約過剰受付(オーバーブッキング)により、予定の便に搭乗できなかった場合
- 航空券が紛失、または盗難に遭った場合
- 空港でのチェックインの時間に遅れて、搭乗できなかった場合
- 航空券の名前と旅券(パスポート)の名前に相違があって、搭乗できなかった場合
- 帰路便がオープンの航空券で、現地で帰路の便の予約が取れない場合
会社概要
事業者名称 | Sol Levante Tour(ソッレバンテツアー) |
運営責任者 | Stefano Bulgaron(ステファノ・ブルガロン)、星畑聡子(ほしはたさとこ) |
P.IVA (税商業番号) | 03182200364 |
所在地(会社住所) | Via Garibaldi,454/F – Guiglia(MO) 41052 Italia |
連絡先携帯番号 | +39-349-656-8085 |
+39-349-656-8085 | |
LINE ID | sollevantetour |
お問い合わせ先 | info@sollevantetour.net または「お問い合わせフォーム」 |
お申し込み方法 | メールよりお問い合わせ・お申し込みください |
代金の支払い方法 | 当日、サービス終了時に現金(ユーロ)にてお願いいたします ※お支払い時に領収書をお渡しいたしますので、宛名等のご希望がある場合は事前にお知らせください |
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