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FAQ(よくある質問)

よくある皆様からのお問い合わせを集めました。


送迎サービスについて

送迎サービスに含まれるものを教えてください。

通常送迎サービスは、空港からホテル、ホテルから見本市や各都市への専用車での送迎のみのサービスです。
片道、往復ともにご利用いただけ、例えばイタリア到着時に空港からホテルへ、数日後にホテルから近郊の都市へ1日観光に行きたい場合の往復送迎、というご利用方法も可能です。
通常こちらのサービスは、英語を話すドライバーのみのサービスとなりますが、チェックイン、アウト時のお手伝いをご希望の方は日本人アシスタントが同乗することもできますので、お気軽にお問い合わせください。

空港からホテルへ、片道だけの送迎サービスの利用はできますか?

もちろんご利用可能です。
そのほか、ホテルから各都市への片道送迎なども可能ですので、お気軽にお問い合わせください。

ミラノでサッカー観戦がしたいのですが、試合終了後のスタジアムからホテルまでの片道送迎を頼めますか?

サッカーの試合終了後のスタジアム周辺は大変混雑するため、スタジアムからの片道送迎サービスは行っていません。
スタジアムへの送迎サービスは往復のみ受け付けています。

フィレンツェやローマの空港からホテルへの送迎をお願いできますか?

フィレンツェやローマの空港からホテルへの送迎サービスも可能ですが、当社はモデナにあるため各都市までの移動距離が長くなり、料金がとても高くなってしまいます。
各都市の空港からホテルまでの送迎サービスのみをご利用の場合は、タクシーか近郊の会社の送迎サービスのご利用をおすすめします。
(ミラノには当社の提携会社がありますので、ミラノのマルペンサ空港またはリナーテ空港からの送迎車は手配可能です)


ドライバー付き貸切車について

ドライバー付き貸切車サービスでは、どんなことが可能ですか?

このサービスは、タクシーを一定期間貸し切る、と思ってもらえると分かりやすいかと思います。
「1日に数箇所を効率的に周りたい」
「移動にタクシーを使いたいけれど、イタリアのタクシーは不安」
という方はこちらのサービスをご利用ください。
例えば、
・ボローニャの宿泊ホテルから、日帰りでサン・マリノ共和国、ラヴェンナに行ってみたい
・フィレンツェの宿泊ホテルから、フィレンツェ周辺の町やワイナリーを1日でいくつも周りたい
などのご要望にもお答えできます。

行き先の町での案内はしてもらえますか?

このサービスは貸切車での送迎が主ですので、町での案内は別料金になります。
ただし、行き先の町のレストランや地下鉄、バスへの乗り方、切符の買い方などは事前にメールにてお教えすることができますので、ご希望の方はお気軽にお申し出ください。


現地ツアーについて

「モデナ近郊美食ツアー」で周る以外の場所にも行きたいのですが・・・。

「組み合わせ自由!モデナ近郊ツアー」にご希望の訪問先がある場合は、そちらよりお選びください。
ご希望の訪問先がない場合でも、移動距離に問題がなければ組み合わせて頂けます。
(ご希望の訪問地によっては、遠すぎるため組み合わせていただけない場合があります。あらかじめご了承ください)
立ち寄る場所により料金が変わってきますので、詳しくはお問い合わせください。

「モデナ近郊美食ツアー」で、訪問先のバルサミコ酢工場やランブルスコのワイナリーをこちらで指定することは可能ですか?

もちろん可能です。
リクエストいただいた工場での見学が可能かこちらから問い合わせますので、訪問されたい工場がある場合はお気軽にお問い合わせください。
リクエストいただいた工場での見学ができない場合は(一般の見学を受け付けていない所もあります)、通常ご案内する訪問先へのご案内となります。

日本語でのアシスタントとは、何をしてもらえますか?

日本人アシスタント付のツアーには日本人が同乗し、工場での見学時の説明や通訳、購入時のお手伝いや、レストランでのイタリア語での注文をお手伝いしています。

子供料金はどうなりますか?

現地ツアーは、大人1名様に対し12歳未満のお子様1名様の料金を無料にて行っています。
13歳以上のお子様は通常の料金となりますのでご了承ください。

例)
・大人1名様での参加の場合: 大人1名様の料金で12歳未満のお子様1名様まで無料
・大人2名様での参加の場合: 大人2名様の料金で12歳未満のお子様2名様まで無料
・大人3名様での参加の場合: 大人3名様の料金で12歳未満のお子様3名様まで無料

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